LEGAL REFERENCE

Syarat Jelas Untuk Akaun 1imalaysia

Terma & Syarat 1imalaysia menetapkan cara akaun anda dibuka, disahkan dan digunakan untuk live casino, slots, sportsbook serta tajuk seperti Super Sic Bo, Crash dan Fishing God. Baca...

Akses wilayah disokongTouch 'n Go eWalletSemakan akaunTerma transaksi
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Syarat Jelas Untuk Akaun 1imalaysia

Hak Dan Tanggungjawab Anda Ditetapkan

Terma ini menjadi asas hubungan antara anda dan 1imalaysia apabila akaun digunakan, termasuk semasa anda memasuki lobi, menyertai meja langsung, membuka slot-feature rooms, memilih pasaran sportsbook, atau menghantar permintaan bayaran. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami menyediakan akses kepada kandungan yang disokong untuk Malaysia dengan pemeriksaan akaun, rekod transaksi dan langkah keselamatan yang munasabah. Anda bertanggungjawab memastikan butiran akaun adalah tepat, kaedah

bayaran adalah milik anda, dan aktiviti akaun tidak dikongsi dengan pihak lain. Kami boleh menangguhkan akses, meminta pengesahan tambahan, membetulkan baki yang tersilap dipaparkan, atau menutup fungsi tertentu jika terma dilanggar, jika arahan penyedia perlu dipatuhi, atau jika risiko keselamatan dikesan. Jika terma berubah, kami akan meletakkan versi baharu pada halaman ini supaya anda boleh menyemaknya sebelum meneruskan penggunaan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Bantuan Terma Sampai Melalui Saluran Jelas

Jika mana-mana bahagian Terma & Syarat tidak jelas, hubungi kami sebelum anda terus menggunakan akaun. Kami mengutamakan pertanyaan yang menyebut nombor akaun, masa transaksi, tajuk permainan atau kaedah bayaran kerana butiran itu...

Sembang langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun untuk bertanya tentang klausa akses, semakan identiti, ralat baki, atau status transaksi. Pasukan kami akan meminta butiran minimum yang diperlukan sebelum merujuk kes kepada unit berkaitan.
E-mel polisi Hantar e-mel jika anda mahu jawapan bertulis tentang perubahan terma, permintaan pembetulan data, atau pertikaian rekod akaun. Sertakan tarikh, masa, kaedah bayaran dan tangkapan skrin yang berkaitan.
Pusat akaun Bahagian akaun menyimpan status pengesahan, sejarah bayaran, pilihan keselamatan dan mesej penting. Semak kawasan ini dahulu kerana banyak tindakan terma memerlukan anda mengesahkan arahan dari dalam akaun.
AMALAN AKAUN

Kawalan Akaun Anda Lebih Teratur

Terma kami disokong oleh amalan operasi yang mengurus data, sesi peranti, rekod bayaran dan permintaan bantuan. Kami tidak meminta kata laluan melalui sembang terbuka, dan kami menilai permintaan perubahan akaun melalui saluran...

Data akaun

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membuka, mengesahkan dan menyelenggara akaun, termasuk nama, nombor hubungan, rekod log masuk dan transaksi. Data ini digunakan untuk melaksanakan terma serta menjawab pertanyaan anda.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi akaun, mengingati bahasa paparan dan mengesan aktiviti yang tidak sepadan dengan peranti biasa anda. Jika kuki dipadamkan, anda mungkin perlu mengesahkan log masuk semula.

Keselamatan akses

Terma melarang perkongsian akaun kerana semua transaksi dan keputusan permainan dikaitkan dengan identiti akaun tersebut. Jika akses mencurigakan muncul, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum fungsi tertentu dibuka semula.

Penyimpanan rekod

Rekod akaun, mesej bantuan dan transaksi disimpan selama diperlukan untuk menyelesaikan pertikaian, mematuhi kewajipan operasi dan menyokong semakan dalaman. Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod dan keperluan kes.

Pembetulan butiran

Jika nama, nombor telefon atau kaedah bayaran berubah, hubungi kami dari saluran akaun yang sama. Kami mungkin meminta dokumen sokongan supaya perubahan tidak bercanggah dengan rekod keselamatan sedia ada.

Pertanyaan terma

Untuk pertanyaan tentang hak akaun, akses wilayah, penahanan transaksi atau penutupan fungsi, hubungi sokongan dengan ringkasan ringkas. Kami akan merujuk klausa yang berkaitan dan menerangkan langkah seterusnya.

Jawapan Pantas Tentang Terma Kami

Anda bersetuju untuk menggunakan akaun mengikut Terma & Syarat 1imalaysia, termasuk peraturan akses, pengesahan identiti, keselamatan kata laluan, rekod transaksi dan penggunaan kandungan di wilayah yang disokong.

Ya, terma boleh dikemas kini apabila operasi, penyedia kandungan, kaedah bayaran atau keperluan wilayah berubah. Versi terkini akan dipaparkan pada halaman ini, dan penggunaan akaun seterusnya tertakluk kepada versi tersebut.

Terma menerangkan data yang kami perlukan untuk mengurus akaun, mengesahkan transaksi dan memberi bantuan. Akses kepada rekod dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan maklumat itu untuk menjalankan tugas berkaitan akaun.

Semakan boleh berlaku jika butiran bayaran tidak sepadan, rekod akaun memerlukan pengesahan, atau aktiviti kelihatan luar biasa. Proses ini membantu memastikan transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX dipadankan dengan akaun betul.

Anda boleh meminta pembetulan melalui sokongan dengan bukti yang sesuai. Kami akan menyemak rekod, mengesahkan pemilikan akaun dan mengemas kini butiran jika permintaan itu selaras dengan Terma & Syarat.

Akses boleh ditangguhkan jika kami mengesan pelanggaran terma, risiko keselamatan, pertikaian transaksi, atau keperluan pengesahan tambahan. Kami akan menerangkan sebab umum dan langkah yang perlu anda ambil melalui saluran sokongan.

Hubungi sokongan 1imalaysia melalui sembang langsung atau e-mel polisi. Sertakan nombor akaun, tarikh kejadian, tajuk permainan atau kaedah bayaran supaya kami boleh merujuk klausa terma yang tepat.